민간 지역난방 공급사 공급권역

취약계층 난방비 지원 개요 및 FAQ

2023. 3.

Ⅰ. 난방비 지원 개요	3

Ⅱ. FAQ	4

Ⅲ. 기관별 문의처	11

Ⅳ. [참 고] 지역난방 공급권역	12

목   차

Ⅰ. 난방비 지원 개요

□ 한국집단에너지협회_지역난방

○ (지원 대상) 민간 집단에너지사업자 공급권역 내의 취약계층

구 분	내 용
지원 대상	ㅇ 기초생활수급자 - 「국민기초생활보장법」에 정한 생계 · 의료 · 주거 · 교육 수급자
	ㅇ 차상위계층 - 한부모가정, 장애인, 난치병보유자, 자활사업참여자, 차상위계층 확인서 발급대상 포함

○ 지원 내용

구 분	내 용
지원 기간	ㅇ ’23년1월~ ’23년2월 (총 2개월간)
지원 방식	ㅇ 신청인 본인 계좌로 현금 지원
지원 금액	ㅇ 최대한도 59만2천원 내에서 지원기간 2개월간 사용한 난방비(지원기간 동안 사용한 에너지바우처 사용금액은 제외)

○ 지원 절차

내 용	일 정
신청인 서류접수	4.10.(월) ~ 5.31.(수)
결과공고(4월 중 신청자)	5.10.(수)
지원금 지급(4월 중 신청자)	5.15.(월)
결과공고(5월 중 신청자)	6.9.(금)
지원금 지급(5월 중 신청자)	6.15.(목)

- (신 청) 신청인이 제출서류를 구비하여 각 사회복지관으로 직접 신청

- (접 수) 해당지역 사회복지관은 신청인 제출서류 접수

- (검 증) 신청대상을 지자체가 발급하는 ‘저소득 확인서’ 제출자에 한함

○ 필요 제출서류 : 총 6종 (구비서류 5종 및 작성서류 1종(각 1부))

필요 제출서류 (발급처)

ㅇ 저소득확인서(「행정복지센터」 또는 「정부24(www.gov.kr)」 사이트에서 발급)

ㅇ ’23년2월 ~ ’23년3월 관리비 고지확인서(관리사무소, ’23년1월 ~ ‘23년2월 난방비 확인용)

ㅇ 주민등록초본

ㅇ 가족관계증명서

ㅇ 통장사본

ㅇ 개인정보제공 동의서(양식은 신청기간 중 해당 사회복지관에 비치)

* ‘지원 신청서’는 각 사회복지관의 담당자가 신청인과 면담 후 직접 작성

Ⅱ. FAQ

Q1.		기초생활수급자와 차상위계층 확인 방법이 궁금합니다.

	<답 변 내 용>
□ 주민등록상 거주지「행정복지센터」또는 ‘정부24’(www.gov.kr) 사이트에서 확인할 수 있습니다.

Q2.		에너지바우처 지원받은 내역을 확인하는 방법이 궁금합니다.

	<답 변 내 용>
□ 에너지바우처 대상 및 지원금액은 ‘한국에너지공단’에서 확인할 수 있습니다. (한국에너지공단 : ☎ 1600-3190, www.energyv.or.kr)

Q3.		우리집은 어디 기관에서 지원을 받을 수 있는지 궁금합니다.

	<답 변 내 용>
□ 현재 자택에서 사용하시는 난방형태에 따라 아래와 같이 달라집니다. ㅇ 도시가스 : 지역 관할 도시가스사업자 ㅇ 지역난방 - 한국지역난방공사 공급권역 거주 → 한국지역난방공사 - 한국지역난방공사 공급권역 외 거주 → 세대 소재 시・군・구 사회복지관 * 지원신청 가능 사회복지관 명단은 집단에너지협회 및 한국사회복지관협회 홈페이지에 게시 □ 세대별 난방형태를 확인하시고, 지원내용을 참고하시기 바랍니다.

Q4.		동절기 취약계층 난방비 지원은 왜 시행하는 것인가요?

	<답 변 내 용>
□ 지역난방의 주연료인 LNG 요금인상으로 인하여 난방요금 단가가 상승하였습니다. 이에 따른 국민생활 안정 등 난방비 부담 완화를 위해 취약계층을 대상으로 한시적이나마 지난 동절기 난방비를 소급하여 지원해드립니다.

Q5.		동절기 취약계층 난방비 지원대상은 어떻게 되나요?

	<답 변 내 용>
□ 별도로 난방비를 지원하는 공기업 등(한국지역난방공사, 서울에너지공사, 한국토지주택공사) 일부 공급사의 공급권역을 제외한 민간 지역난방공급사가 지역난방을 공급하는 아파트와 오피스텔에 거주하는 ‘기초생활 수급자’ 또는 ‘차상위계층’ 세대는 지원받을 수 있습니다. □ 단, 주민등록초본 상 지원기간 동안 실제 거주한 분에 한하여 지원됩니다. □ 지원기간(’23년1월 ~ ’23년2월) 내 전출입 세대의 경우, 해당월의 1/2 이상 거주하신 분은 해당월(1개월) 난방비 전액을 지급하며 1/2 미만 거주하신 경우는 지원하지 않습니다. □ 거주하시는 아파트 혹은 오피스텔에 대한 지원대상 여부는 세대 소재 시・군・구 사회복지관 대표번호를 통해 확인 가능합니다. * 사회복지관 대표번호는 집단에너지협회 및 한국사회복지관협회 홈페이지에 게시

Q6.		동절기 취약계층 난방비 지원기간은 어떻게 되나요?

	<답 변 내 용>
□ 지원기간 ’23년1월부터 ’23년2월까지 사용한 2개월간 난방비입니다. □ 청구일 기준으로 안내드리면, 지원기간 사용하신 세대 난방비는 그 다음달 관리비 고지서에 반영되므로 ’23년2월 ~ ’23년3월 세대 관리비 고지서의 난방비(1월・2월 사용분)가 지원대상 범위입니다.

Q7.		거주지가 지역난방공사 공급권역에 해당하는지 그 외 공급대상 지역에 해당하는지 어떻게 확인할 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 거주하고 계시는 아파트 또는 오피스텔의 관리사무소에서 확인 가능합니다. □ 또는, 민간 지역난방공급사 공급권역 난방비 취약계층 지원 대표번호(02-6959-8948, 02-2088-7197)에서 확인 가능합니다.

Q8.		임대아파트에 살고 있습니다. 난방비를 지원받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 지원 가능하며, 난방비 지원금은 지원대상 아파트에 거주하시는 ‘기초생활 수급자’ 또는 ‘차상위계층’ 대상으로 지원합니다. □ 거주하시는 아파트 혹은 오피스텔에 대한 지원대상 여부는 세대 소재 시・군・구 사회복지관 대표번호를 통해 확인 가능합니다. * 사회복지관 대표번호는 집단에너지협회 및 한국사회복지관협회 홈페이지에 게시

Q9.		지금 에너지바우처를 지원받고 있습니다. 추가로 난방비를 얼마 더 받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ ’23년1월~’23년2월 중 에너지바우처를 사용하신 경우, 그 금액만큼은 지원금액에서 차감됩니다. □ 난방비 지원금액은 지원기간(2개월) 동안 사용하신 에너지바우처 금액과 집단에너지협회가 지원하는 금액을 모두 합하여 최대 59만2천원 한도 내에서 지원기간 동안 사용한 난방비만큼 지원합니다. <예시> 정부로부터 에너지바우처 지원금을 30만4천원 받는 경우 난방비 지원 한도 ☞ 59만2천원(한도) - 에너지바우처 지원금(30만4천원) = 28만8천원(잔여 지원금액 한도)

Q10.		기초생활 수급자입니다. 에너지바우처를 못 받고 있는데, 난방비를 얼마나 지원받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 에너지바우처 지원 대상이 아닌 기초생활 수급자는 최대 59만2천원까지 지원받을 수 있습니다. * 지원기간 : ’23년1월 ∼ ’23년2월

Q11.		오피스텔에 거주하는 기초생활수급자·차상위계층입니다. 난방비를 지원받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 오피스텔에 거주하는 ‘기초생활수급자·차상위계층’에 해당되는 세대면 지원받을 수 있습니다.(단 해당 리스트에 오피스텔 명이 있을 경우에 지원가능) □ 지원기간 동안 사용한 난방비를 59만2천원 한도(에너지바우처 포함) 내에서 받을 수 있습니다. * 지원기간 : ’23년1월 ∼ ’23년2월 □ 주민등록초본 상 지원기간 동안 실제 거주한 분에 한하여 지원됩니다.

Q12.		지원기간 동안 사용한 난방비가 59만 2천원 보다 작습니다. 소급 적용을 받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ ’23년 1월부터 ’23년 2월까지 사용한 난방비 만큼 지원합니다. □ 난방비에는 기본요금, 사용요금, 급탕비, 공동난방비를 모두 포함합니다. □ 지원기간(‘23년 1월~’23년 2월) 동안 에너지바우처 지원금액을 포함한 세대난방비가 59만2천원 보다 적더라도, 최대한도인 59만2천과 실제 난방비간 차액은 지급되지 않습니다. (예시1,예시3 참고) <예시1> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 30만4천원 사용 후 세대난방비 20만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원 - 에너지바우처 30만4천원 = 잔여한도 28만8천원) 20만원 지원 <예시2> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 30만4천원 사용 후 세대난방비 30만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원 - 에너지바우처 30만4천원 = 잔여한도 28만8천원) 28만8천원 지원 <예시3> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 사용금액 없거나 미수급자이면서 난방비 20만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원) 20만원 지원 <예시4> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 사용금액 없거나 미수급자이면서 세대난방비 60만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원) 59만2천원 지원

Q13.		지원기간 동안 사용한 난방비가 59만 2천원 보다 많습니다. 초과한 금액도 받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ ‘23년 1월부터 ’23년 2월까지 사용한 난방비 만큼 지원합니다. □ 난방비에는 기본요금, 사용요금, 급탕비, 공동난방비를 모두 포함합니다. □ 지원기간(‘23년 1월~’23년 2월) 동안 세대난방비가 에너지바우처 지원금액을 포함하여 59만2천원 보다 많으면 지원한도를 초과한 나머지 금액은 받을 수 없습니다. (예시2,예시4 참고) <예시1> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 30만4천원 사용 후 세대난방비 20만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원 - 에너지바우처 30만4천원 = 잔여한도 28만8천원) 20만원 지원 <예시2> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 30만4천원 사용 후 세대난방비 30만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원 - 에너지바우처 30만4천원 = 잔여한도 28만8천원) 28만8천원 지원 <예시3> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 사용금액 없거나 미수급자이면서 난방비 20만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원) 20만원 지원 <예시4> ’23.1월~‘23.2월 에너지바우처 사용금액 없거나 미수급자이면서 세대난방비 60만원 나온 경우 ☞ (난방지원 한도 59만2천원) 59만2천원 지원

Q14.		에너지바우처 대상자였으나, 현재 자격이 상실된 경우 경감 혜택을 받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 에너지바우처 수급여부와 무관하게 해당 리스트에 거주하는 기초생활수급자 및 차상위계층이면 지원이 가능합니다.

Q15.		에너지바우처로 지원기간(’23년1월~’23년2월)동안 난방요금을 전액 지원받아서, 세대 난방비가 0원인데 난방비 지원을 받을 수 있나요?

	<답 변 내 용>
□ 난방비 지원금액은 지원기간(’23년1월~’23년2월)에 실제 지불하신 난방비 기준으로 최대 59만2천원까지 지원되며, 지원기간(’23년1월~’23년2월)동안 사용하신 에너지바우처 금액은 제외합니다. □ 최대한도인 59만2천원과 실제 난방비간 잔액은 지원하지 않습니다.

Q16.		난방비 지원 신청은 어떻게 하나요?

	<답 변 내 용>
□ 신청기간(‘23.4.10.~’23.5.31.) 내 구비서류(4종)를 지참하시어 민간 지역난방공급사 공급권역의 시・군・구 소재 사회복지관에 방문・신청 하시면 됩니다. □ 난방비 신청이 가능한 사회복지관 명단은 집단에너지협회 홈페이지 혹은 한국사회복지관협회 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

Q17.		난방비 지원금 신청방법 및 받을 수 있는 시기는 언제인가요?

	<답 변 내 용>
□ 신청기간(‘23.4.10.~’23.5.31.) 내 제출 필요서류를 지참하시어 민간 지역난방공급사 공급권역의 시・군・구 소재 사회복지관에 방문・신청 하시면 됩니다. □ ’23년 3월 관리비 청구서를 수령받은 이후(4월10일)부터 5월말까지 신청하여 주시기 바랍니다. □ 신청기간 이후 자격, 거주기간, 세대의 난방요금 등을 확인한 후 신청하신 대상자 계좌로 현금 지급 예정입니다. □ 4월 중 신청자는 5월 10일에 신청결과를 공고하고, 5월 15일에 지원금을 지급할 예정이며, 5월 중 신청자는 6월 9일에 신청결과를 공고하고 6월 15일에 지원금을 지급할 예정입니다. * 신청 결과공고 방식은 지원 접수한 각 사회복지관이 진행하며, 접수 시 안내 예정

Q18.		신청(사회복지관 방문) 시 구비서류는 어떻게 되나요?

<답 변 내 용>

□ 구비서류는 ① 저소득 확인서(기초생활수급자증명서 혹은 차상위계층 확인서류), ② ’23년2월~3월 관리비 고지서(‘23년1월~’23년2월 난방비 반영분), ③ 주민등록초본, ④ 통장사본, ➄ 가족관계증명서 각 1부씩 입니다.

□ 개인정보제공동의서는 신청기간 중 해당 사회복지관에 비치할 예정입니다.

신청 시 사회복지관 제출서류(발급처)	수집정보
❶ [방문시 작성] 개인정보제공동의서 (신청기간 중 해당 사회복지관 비치할 예정)	√ 대상자 명
❷ [방문전 구비] 수급자・차상위 증명서 (행정복지센터 또는 「정부24」 통해 발급)	√ 생년월일
❸ [방문전 구비] 관리비고지서 혹은 난방비확인서 (관리사무소 통해 발급)	√ 주소
❹ [방문전 구비] 주민등록초본 (행정복지센터 또는 「정부24」 통해 발급)	√ 에너지바우처 수급유무 및 사용금액 조회
❺ [방문전 구비] 통장사본 (개인 통장을 스캔하거나 인터넷뱅킹 통해 발급)	√ 계좌정보
❻ [방문전 구비] 가족관계증명서 (행정복지센터 또는 「정부24」 통해 발급)	√ 저소득 확인
	√ ’23년 1월・2월 난방비
	√ 전출입 내역
	√ 세대구성원(에너지바우처 대상 확인용)

※참고(신청인 제출서류)

Ⅲ. 기관별 문의처

□ 한국집단에너지협회_지역난방

○ 한국집단에너지협회 연락처 : 02-6959-8948

○ 한국사회복지관협회 연락처 : 02-2088-7197

- 상기 연락처는 각 사회복지관 명단 확인이 어려울 경우를 대비한 비상 연락망이며, 난방비 지원신청 접수·민원응대 관련 문의는 공급구역별 사회복지관 문의처로 안내 요망

□ 한국지역난방공사_지역난방

○ 한국지역난방공사 고객상담센터 : 1688-2488

□ 한국가스공사_도시가스

Ⅳ. [참 고] 지역난방 공급권역 표

□ 한국집단에너지협회 지원

구분	지역	사업자	열공급구역(시,군,구)
한국집단에너지협회 지원권역	서울	나래에너지서비스	강동구, 송파구
		GS파워	구로구
		삼천리	금천구
		대성산업	구로구
	경기	GS파워	과천시, 군포시, 시흥시, 의왕시, 안양시, 부천시
		나래에너지서비스	하남시, 성남시
		안산도시개발	안산시, 시흥시, 화성시
		청라에너지	김포시
		디에스파워	오산시
		삼천리	광명시, 안양시
		휴세스	수원시, 화성시
		별내에너지	남양주시, 구리시
		대륜발전	의정부시, 양주시
		평택에너지서비스	평택시
	인천	GS파워	계양구, 부평구
		청라에너지	서구
		인천종합에너지	연수구, 미추홀구
		미래엔인천에너지	남동구, 연수구
		인천공항에너지	중구
	충남	내포그린에너지	홍성군, 예산군
		석문에너지	당진시
		제이비	천안시, 아산시
	대전	대전열병합발전	유성구, 대덕구, 서구
		씨엔씨티에너지	서구, 유성구
	강원	춘천에너지	춘천시
	경북	포스코오앤엠	포항시
	경남	무림파워텍	진주시
	대구	대구그린파워	동구
		대성에너지	달성군
	부산	부산도시가스	강서구
		부산정관에너지	기장군
	전북	전북집단에너지	익산시
		OCI SE	-
	광주	한국씨이에스	서구
		수완에너지	북구, 광산구

※한국지역난방공사, 서울에너지공사, 한국토지주택공사 등 별도 지원하는 일부 공기업의 공급권역 제외

□ 한국지역난방공사 지역

구분	지역	열공급구역(시,군,구)
한국지역난방공사 공급권역	서울	강남구, 강서구, 마포구, 서대문구, 서초구, 송파구, 영등포구, 용산구, 은평구
	경기	고양시, 수원시, 용인시, 화성시, 성남시, 파주시, 평택시
	세종	세종시
	충북	청주시
	경남	양산시, 김해시
	대구	달서구, 달성군, 서구
	전남	나주시